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EN Développement de phone bots (call bots)
Automatisez vos appels entrants et sortants
Imaginez un assistant téléphonique capable de répondre à vos appels en français, de prendre des rendez-vous ou de collecter des informations cruciales, puis de les transmettre directement dans votre CRM, agenda ou tout autre système de votre choix. C’est exactement ce que vous offre notre service de développement de phone bots (aussi appelés call bots).
Un compagnon disponible 24h/24, 7j/7
Nos call bots peuvent aussi bien émettre des appels vers vos prospects ou clients que répondre à vos appels entrants.
Appels sortants : confirmations de rendez-vous, relances de factures, campagnes de prospection commerciale, enquêtes de satisfaction, etc.
Appels entrants : traitement des demandes simples (informations, réservations, etc.), retranscription des questions posées et, si nécessaire, redirection vers un collaborateur humain.
Une technologie de pointe, mais simple d’utilisation
- Reconnaissance vocale en français : le call bot comprend et parle la langue, en s’appuyant sur les meilleures technologies d’intelligence artificielle.
- NLP (Natural Language Processing) : il sait poser des questions de clarification quand il n’est pas sûr de la réponse, pour mieux servir vos clients.
- Adaptable et évolutif : si vos besoins changent, nous pouvons intégrer de nouvelles fonctionnalités (paiement par téléphone, envoi d’SMS, etc.).
Envie de libérer vos équipes des tâches répétitives ?
- Nos call bots prennent en charge vos appels courants, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Offrez à vos clients un accueil professionnel, accessible à toute heure, et générez ainsi de nouvelles opportunités d’affaires.
- Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur le développement de votre call bot personnalisé et découvrir comment cette solution peut transformer votre relation client !
Principaux cas d’usage pour les TPE et PME
- Votre call bot accueille le client, recueille son besoin et propose plusieurs créneaux de rendez-vous.
- Il enregistre ensuite la réservation dans votre agenda (Google Calendar, outil interne, etc.).
- Plus besoin de jongler entre appels téléphoniques et outils d’organisation, tout se fait automatiquement.
Une solution adaptée aux petites structures
Nos call bots sont pensés pour les TPE et PME :
- Coûts maîtrisés : vous payez uniquement pour le volume d’appels géré, sans infrastructure complexe à mettre en place.
- Mise en service rapide : nous connectons le bot à votre ligne téléphonique française, puis nous configurons ses différents scénarios en fonction de vos besoins.
- Interface de gestion simplifiée : vous accédez à un espace où vous pouvez suivre les appels, consulter les conversations et ajuster vos consignes, le tout sans compétences techniques avancées.
Conformité et respect de la confidentialité
Comme pour nos autres solutions d’IA, nous veillons à la protection des données et au respect des réglementations (RGPD). Vos données et celles de vos clients sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.
